FAQ
| 번호 | 질문 | |||
|---|---|---|---|---|
| Q. | 촬영 후 메이킹 영상은 어떻게 받을 수 있나요? | |||
| A. | 무사엔 이용 후 * 010-8853-7883 (채널 관리자)으로 '메이킹영상 요청' 하기 - 예약일자, 예약자명, 이메일주소 남기기 * 메이킹 영상은 요청하신 다음날 이메일 주소로 보내드립니다. (주말 또는 공휴일인 경우 다음 근무일) | |||
| Q. | 촬영 원본파일을 받을수 있나요? | |||
| A. | 무사엔 모든 이용 고객에게 모바일용(780픽셀) 사이즈의 촬영 사진 원본을 무료로 제공해 드립니다. ※ 촬영 종료 1시간 이후 무사엔 PC 홈페이지 [예약확인] 화면에서 다운로드 받을 수 있습니다. ※ 출력 시 설정한 비밀번호로 압축(zip)되어있으며 무사엔 PC 홈페이지 에서 다운 받아 사용하세요. 실제 사이즈 촬영 원본은 유료(2만원)로 구매 가능합니다. (문의 010-8853-7883) | |||
| Q. | 액자 주문하는 방법은 어떻게 되나요 | |||
| A. | <카카오톡으로 액자 주문> ◎ 예약 안내 문자를 받은 대화창에서 주문 - 예약자명 : 홍길동(무사엔 온라인 예약자명) - 액자번호 : 1번 - 사진번호 : 00001 ◎ 액자 제작은 입금 확인 후 진행됩니다. - 계좌번호 : 농협 301-0288-4087-01 (유창욱 리멤버나우) - 문의전화 : 054-276-5630 | |||
| Q. | 무인사진관 무사엔 이용시 인원 제한이 있나요? | |||
| A. | 인원 제한은 없으나, 현재 코로나19 사업장 대응 지침에 따라 인원을 제한하고 있습니다. (직계 가족일 경우 8인까지) 이는 추후 지침에 따라 변경 운영될 수 있습니다. 또, 촬영 결과물 품질을 위해 한 부스당 6인 이하가 적절하며, 대형 부스는 8명 이상 가능합니다. | |||
| Q. | 대형 액자 주문도 가능한가요? | |||
| A. | 무사엔에서는 전문 액자 공장과 계약을 하였습니다. 따라서 소형에서 대형까지 저렴한 가격으로 액자 제작 가능합니다. 비용은 2만 원에서 15만 원까지 크기와 재질에 따라 다르며, 샘플을 준비해 두었으니, 샘플 NO와 사진 파일을 무사엔 톡으로 보내주시면 진행됩니다. | |||